達陜公司開展2025年第二季度收費稽查業(yè)務培訓
為進一步提升高速公路收費稽查管理水平，嚴格落實蜀道集團《關于強化運營高速公路收費稽核管理的六條措施》等工作要求。7月10日，達陜公司運營管理部在公司一樓會議室組織開展了2025年第二季度收費稽查業(yè)務培訓。各管理處收費稽查管理人員、各收費站正副站長及直屬稽查大隊人員參加了此次培訓。
本次培訓邀請廳高管局收費政策研究人員針對收費稽查核心工作開展培訓，重點涵蓋四大內容：一是2025年集裝箱差異化收費政策執(zhí)行要點及車道特情處置規(guī)范；二是收費政策常見疑問解析；三是收費稽核相關制度解讀與偷逃通行費行為案例分析；四是收費投訴處理技巧及收費爭議現(xiàn)場處置方法等。
通過此次培訓，參訓人員進一步夯實了收費稽查業(yè)務基礎，規(guī)范了工作行為與操作流程，提升了集裝箱查驗專業(yè)技能及服務質量，強化了收費投訴處理及糾紛處置能力，為公司收費稽查打逃工作的深入開展奠定了堅實的基礎，有力推動了收費稽查管理水平的整體提升。
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